在这个信息爆炸的时代,用户获取成本是非常高的,一不小心,用户就会被其他的信息所吸引走。要想获得用户的关注,就得做好定位,要让用户想到某一特性、某一品类便可想到该产品,这就是定位需要做的。比如说,大家购物会想到淘宝、搜索会想到百度。
因此APP开发所有的设计或者营销都需要嵌入到整个流程中,否则就没有什么意义,用户是不会买账的。比如说,跟团游时,一般购物点都会嵌入到几个景点之间或者最后才带你去购物点,并且进入购物点时那些商品基本都是一个环形的排列,你需要全部走完才能找到出口。他们为什么不在你刚上车时就带你去购物点呢?商品的排列为什么是环形不是分开罗列的呢?这就是用户场景的设计,刚下车就带你去,必定会反感,分开罗列的吸引力必定没有环形的强。那么,移动软件开发该怎么分析用户场景?
既然用户场景很重要,那么该怎样通过分析然后再将其嵌入到营销场景中呢?下面以网页浏览为例我们来谈谈该如何设计。
首先是引导,当用户因某些原因浏览网页时,此时他们还只是一个访客,我们需要通过弹窗、app悬浮栏等等方式引导用户下载,总之就是需要通过各种方式,我在这,你快来下载我吧,下载后有很多很多优惠,比如手机支付更便宜等等方式来引导用户下载。
其次是诱导,如果用户依然不被你的引导所诱惑,还是在网页上浏览且下单的话,这个时候我们是不应该阻断用户的,因为我们的一切目的都是为了吸引用户下单。在用户下单后,我们倒可以告诉他去下载个软件能够享受到很多专享活动。
通过分析用户的行为然后再嵌入营销的场景,然后再通过广告来引导用户的才是一个好的用户场景设计。
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